Zahlungsbedingungen

Sadironest (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop für Möbel und Wohnartikel. Auf dieser Seite informieren wir über verfügbare Zahlungsmethoden, Zahlungsablauf, Zahlungsprüfung, Rechnungsinformationen, Rückerstattungen und Kontaktmöglichkeiten.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Kartenarten akzeptiert werden:

  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB

Bitte beachten Sie:

  • Die Zahlung muss während des Bestellvorgangs erfolgreich abgeschlossen werden.
  • Eine Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
  • Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung nicht weiterbearbeitet werden.
  • Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach technischer Verfügbarkeit variieren.

2. Zahlungsablauf

Nachdem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, können Sie im Bestellvorgang Ihre Lieferdaten und Zahlungsinformationen eingeben.

Der Zahlungsablauf umfasst in der Regel folgende Schritte:

  • Auswahl der gewünschten Produkte
  • Eingabe der Liefer- und Kontaktinformationen
  • Prüfung der Bestellübersicht
  • Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode
  • Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen
  • Bestätigung der Bestellung
  • Zahlungsprüfung und Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten

Die auf unserer Website angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.

Bitte beachten Sie:

  • Die angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird.
  • Alle Bestellungen in unserem Online-Shop sind versandkostenfrei.
  • Vor Abschluss der Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Lieferdaten, Zahlungsinformationen und den Gesamtbetrag prüfen.
  • Zusätzliche Kosten werden nur angezeigt, wenn sie im konkreten Bestellvorgang anwendbar sind.

4. Zahlungsprüfung und Bestellbearbeitung

Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs prüfen wir den Zahlungsstatus und die Bestelldaten.

Die Bearbeitung kann erst beginnen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Die Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen.
  • Die Bestelldaten sind vollständig.
  • Die Lieferadresse ist korrekt angegeben.
  • Die Kontaktinformationen sind erreichbar.

Wenn Zahlungsinformationen fehlen, unvollständig sind oder nicht bestätigt werden können, kontaktieren wir Sie nach Möglichkeit über die angegebenen Kontaktdaten.

5. Bestellung, Stornierungsrichtlinie für Bestellungen und Rückerstattung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, gelten die Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung.

Bitte beachten Sie:

  • Eine Bestellung kann nur storniert werden, wenn sie noch nicht versendet wurde und die geltende Stornierungsfrist eingehalten wird.
  • Wenn eine Stornierung akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg.
  • Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht mehr direkt storniert werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

6. Rückgabe, Umtausch und Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen im Zusammenhang mit Rückgabe oder Umtausch werden nach Prüfung des jeweiligen Antrags bearbeitet.

Dabei gilt:

  • Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über denselben Zahlungsweg, der bei der Bestellung verwendet wurde.
  • Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware.
  • Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen veranlasst.
  • Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Kartenstelle unterschiedlich lange dauern.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

7. Zahlungsdaten und Datenschutzerklärung

Bei einer Bestellung können Zahlungs- und Bestelldaten verarbeitet werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, Bestellbearbeitung, Rückerstattung oder Kundenkommunikation erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestellnummer
  • Zahlungsstatus
  • verwendete Zahlungsmethode
  • Erstattungsstatus

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

8. Sicherheit und Verantwortung bei der Zahlung

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Zahlungs- und Bestelldaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig geprüft werden.

Für eine reibungslose Zahlungsabwicklung beachten Sie bitte:

  • Verwenden Sie nur gültige und autorisierte Zahlungsmittel.
  • Prüfen Sie vor Bestätigung der Bestellung den Gesamtbetrag.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
  • Bewahren Sie Bestellbestätigung und Zahlungsnachweis sorgfältig auf.
  • Kontaktieren Sie uns zeitnah, wenn Sie Unstimmigkeiten bei Zahlung oder Bestellung feststellen.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch fehlerhafte Zahlungsangaben, unvollständige Bestelldaten oder nicht bestätigte Zahlungen entstehen.

9. Fehlgeschlagene oder doppelte Zahlung

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versuchen Sie bitte nicht mehrfach hintereinander, dieselbe Zahlung auszuführen, ohne den Zahlungsstatus zu prüfen.

Bitte beachten Sie:

  • Eine fehlgeschlagene Zahlung führt nicht automatisch zu einer bestätigten Bestellung.
  • Eine Bestellung wird nur nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  • Wenn Sie vermuten, dass eine Zahlung doppelt erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Bestellnummer und Zahlungsnachweis.
  • Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über das Ergebnis.

Wenn eine doppelte Zahlung bestätigt wird, veranlassen wir die entsprechende Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlung, Zahlungsstatus, Rechnung, Rückerstattung oder Bestellbearbeitung können Sie uns über die folgenden Kontaktinformationen erreichen:

Kontaktadresse: Setooka 146-2-206, 197-0803 Akiruno-shi, Tokio, Japan

Kundentelefon: +81 (802) 489 03 66

Kundenservice-E-Mail: billing@sadironest.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)