DSGVO-Richtlinie
Sadironest (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop für Möbel und Wohnartikel. Diese Seite informiert über Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die Verarbeitung solcher Daten sowie die Möglichkeiten, Ihre Datenschutzrechte auszuüben.
1. Zweck dieser DSGVO-Richtlinie
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Richtlinie erläutert, welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zustehen und wie Sie diese Rechte ausüben können.
Diese Informationen gelten insbesondere für:
• Besucher unserer Website
• Kundinnen und Kunden unseres Online-Shops
• Personen, die uns kontaktieren
• Personen, die Bestellungen aufgeben
• Personen, die Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsanfragen stellen
Diese Richtlinie ergänzt die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.
2. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer [optional]
• Bestellnummer
• Zahlungsstatus
• Lieferinformationen
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen
• technische Nutzungsinformationen der Website
• Informationen im Zusammenhang mit Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung
Wir verarbeiten nur solche Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
3. Ihre Rechte
Sie haben verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenlos, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.
4. Auskunft, Berichtigung und Löschung
Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, können Sie eine Anfrage an uns richten.
Sie können insbesondere:
• Auskunft über gespeicherte Daten verlangen
• unrichtige Angaben berichtigen lassen
• unvollständige Angaben ergänzen lassen
• die Löschung personenbezogener Daten beantragen
• die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen verlangen
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität angemessen zu überprüfen.
5. Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Bitte beachten Sie:
• Der Widerruf wirkt nur für zukünftige Verarbeitungen.
• Bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.
• Ein Widerruf kann dazu führen, dass bestimmte Dienste oder Funktionen nicht mehr vollständig genutzt werden können.
6. Datenverarbeitung und Datenschutzerklärung
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.
Dies kann insbesondere erforderlich sein für:
• Bearbeitung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Lieferung
• Kundenservice
• Bearbeitung von Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsanfragen
• technische Bereitstellung der Website
• Sicherheit und Stabilität der Website
• Verhinderung missbräuchlicher Nutzung
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf unterschiedlichen Grundlagen, abhängig vom jeweiligen Zweck.
Dazu gehören insbesondere:
• Vertragserfüllung: Verarbeitung von Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und gekauften Leistungen.
• Einwilligung: Verarbeitung von Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Zustimmung, beispielsweise für bestimmte Kommunikationszwecke oder Newsletter-Anmeldungen.
• Erfüllung von Pflichten: Verarbeitung von Daten für steuerliche, buchhalterische oder organisatorische Nachweise.
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung von Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Sicherung der Website sowie zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.
Wir achten darauf, nur diejenigen Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
8. Cookies und Cookie-Richtlinie
Unsere Website kann Cookies oder ähnliche technische Mittel verwenden, um Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Sicherheit der Website zu unterstützen.
Bitte beachten Sie:
• Notwendige Cookies können für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sein.
• Nicht notwendige Cookies werden nur nach entsprechender Einwilligung verwendet.
• Cookie-Einstellungen können jederzeit geändert werden.
• Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
9. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir bemühen uns, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen einzusetzen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:
• Zugriffsbeschränkungen
• Schutz von Benutzerkonten
• sichere Kommunikationswege
• regelmäßige Überprüfung interner Abläufe
• Schutz vor unbefugter Nutzung von Daten
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung oder Datenspeicherung vollständig frei von Risiken sein.
10. Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.
Damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer, sofern vorhanden
• Beschreibung Ihres Anliegens
• gewünschte Maßnahme, beispielsweise Auskunft, Berichtigung oder Löschung
Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und informieren Sie über das Ergebnis der Bearbeitung.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser DSGVO-Richtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktinformationen erreichen:
Kontaktadresse: Setooka 146-2-206, 197-0803 Akiruno-shi, Tokio, Japan
Kundentelefon: +81 (802) 489 03 66
Kundenservice-E-Mail: billing@sadironest.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)